Requisitos del Puesto: Educación: Bachiller y/o Titulado en Derecho. Conocimientos: Derecho Administrativo, Protección al Consumidor, Derecho de la Competencia y atención a usuarios. Experiencia: Mínima de un (01) año en temas afines al servicio requerido.
Responsabilidades Clave:
1. Apoyar en las labores administrativas, de control y de Supervisión de la Oficina Regional del Indecopi.
2. Elaborar proyectos de carta e informes para los órganos resolutivos y áreas administrativas del Indecopi.
3. Elaborar proyectos de cartas preventivas y comunicaciones en general.
4. Realiza Notificaciones y diligencias varias (conciliación, medidas cautelares e inspecciones).
5. Apoyar en la realización de diligencias encomendadas a la ORI.
6. Apoyar al Jefe de ORI en la solución de los reclamos presentados en el servicio gratuito de solución de conflictos de la Oficina Regional del Indecopi.
7. Elaborar proyectos de resoluciones de protección al consumidor y los que le sean encomendados por la Secretaría Técnica.
8. Asistir a los miembros de la Comisión en lo correspondiente a los procedimientos, a efectos que los proyectos presentados sean convenientemente aprobados.
9. Preparar estadísticas y reportes sobre los procesos tramitados para satisfacer las necesidades de información y controlar los procesos.
10. Coordinar la actualización, implementación y perfeccionamiento del Sistema de Seguimiento de Expedientes.
11. Colaborar en todas aquellas actividades destinadas a orientar una cultura de mercado, de tal manera que los consumidores asuman sus derechos y deberes como agentes económicos.
12. Atender las consultas telefónicas o personales realizadas por los usuarios, referentes a aspectos genéricos aplicativos de la Ley de Protección al Consumidor.
13. Guardar confidencialidad sobre los temas reservados de la Comisión u Oficina Regional.
14. Otras que le asigne el Jefe de Oficina de Oficina Regional.
Contraprestación Económica:
De acuerdo a evaluación y calificaciones del postulante.
Tipo de contrato:
Contratación Administrativa de Servicios. |
